Chính sách đổi trả

1. CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

* Đổi trả hàng trong 7 ngày:
– Sản phẩm không đạt chất lượng như: Mốc, mối, mọt
– Giao sai sản phẩm
– Sản phẩm còn nguyên tem nhãn, chưa qua sử dụng và kèm theo hóa đơn.

2. CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

Sản phẩm không đạt chất lượng về màu sắc, mùi vị
Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu
v.v….
Cách thức đổi trả sản phẩm:

• Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.
• Nếu đặt mua qua website hoặc hotline 028 39627105 để được tiến hành đổi trả.
• Địa chỉ đổi trả: 351/110 Lê Đại Hành, Phường 13, Quận 11, TPHCM

Chính sách đổi trả hàng như sau:

• Khách hàng vui lòng mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về cho chúng tôi.
• Trường hợp đổi trả hàng do lỗi của HerbEco, HerbEco xin chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng
• Trường hợp đổi trả hàng không do lỗi của HerbEco, quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng